Jak prodávat po telefonu

Téma kurzu:

Místo konání:

Termín:

Počet míst:

Náročnost:

Cena:

Obchodní činnost

Praha - Říčany

nemá termín

10

Advanced

9 900 Kč
11 979 Kč s DPH

Pro tento kurz nyní nemáme vypsané žádné termíny. Pro více informací, kdy a kde se kurz bude konat, nás prosím kontaktujte.

O kurzu

V dnešní době, kdy jsme neustále zahlcování různými hovory, je nutné zaujmout hned v prvním okamžiku. Lidé nechtějí slyšet naučené fráze, potřebují slyšet poutavý a efektivní příběh. 

Tento kurz je určen především pro ty, co chtějí...

  • dokázat poutavě zaujmout posluchače
  • překonávat námitky a počáteční NECHCI nebo NEMÁM ZÁJEM
  • být úspěšní při telefonickém hovoru a mít skvělé výsledky
  • umět si vytvořit vztah skrze telefon s potencionálím zákazníkem
  • zvládat obtížné situace

Co se na kurzu naučíte?

  • jak správně oslovit klienta tak, abyste ho zaujali hned v prvních vteřinách
  • překonávat námitky a zvládat konfliktní situace
  • vytvořit si strukturu hovoru bez naučených frází
  • jednat tak, abyste působili jako rovnocenný partner
  • pracovat s tónem a barvou hlasu (je prokazatelně dokázáno, že barva a tón hlasu ovlivňují úspěšnost hovoru z 84%)

Metodika kurzu

  • výklad a společná diskuse
  • teorie komunikace po telefonu
  • praktické ukázky a nácvik reálných telefonátů 
  • vyzkoušíte si, jak zní Váš hlas a naučíte se s nimi pracovat
  • v rámci kurzu budeme využívat moderní telefonní ústřednu, díky níž jsme schopni zaznamenat hovory a předat Vám zpětnou vazbu

(Osvědčuje se, když si účastníci přinesou telefonní kontakty na své klienty, na nichž si vyzkouší získané poznatky z kurzu)


Co se na kurzu naučíte?

Naučíte se zajímavě strukturovat svůj telefonát, překonávat námitky a slyšet kupní signál. Několikrát si vyzkoušíte reálné hovory, které nahrajeme a detailně rozebereme. 


V čem konkrétně Vám kurz pomůže?

Nově získané poznatky si okamžitě ověříte v praxi. Vaše úspěchy domluvených schůzek, prodaných produktů, či zvládání konfliktních situací budou jasně měřitelné. Vaše obavy z telefonních hovorů budou navždy pryč.

Lektor

není určen

Toto školení jsme realizovali v následujících společnostech

Po skončení kurzu jsme zaznamenali prokazatelné zvýšení kvality našich akvizičních telefonátů i počet uskutečněných schůzek. Tento kurz rozhodně doporučuji, avšak doufám, že jej neabsolvují naši konkurenti.

Naučte se excelentně prezentovat po telefonu, prodávat s úspěchem a domlouvat schůzky tam, kde se to ostatním nedaří.

Pokud máte dotazy, tak nám je můžete zaslat pomocí kontaktního formuláře.

Vložením zprávy souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů