Efektivní komunikace

Téma kurzu:

Místo konání:

Termín:

Počet míst:

Náročnost:

Cena:

Komunikace a vztahy

Praha

nemá termín

12

Core

5 900 Kč
7 139 Kč s DPH

Pro tento kurz nyní nemáme vypsané žádné termíny. Pro více informací, kdy a kde se kurz bude konat, nás prosím kontaktujte.

Zveme vás na kurz Efektivní komunikace.  Cílem našeho kurzu je seznámit účastníky napříč společností, kteří přicházejí často do kontaktu s interními i externími klienty a denně řeší situace, při kterých je vždy nutno zachovat profesionální vystupování.. Osvojenou metodu lze následně aplikovat ve vedení lidí, a ve vztahu k nejrůznějším cílovým skupinám osob, se kterými jsme v kontaktu.

Co Vás na kurzu naučíme?

V rámci praktického tréninku se zaměříme na ty situace, které reálně zažíváte.

Komunikace a její složky

  • Verbální a neverbální projev

  • Předpoklad úspěchu při jednání

  • Principy úspěšné komunikace pro specialisty

  • Časté a typické chyby při komunikaci

  • Použití komunikačních nástrojů 

Komunikace

  • Přesnost a srozumitelnost v komunikaci

  • Forma předávání informací – dopad na vztahy a image společnosti

  • Efektivní kladení otázek a naslouchání

  • Zodpovědnost za práci


Technika SPIN PLUS

  • Stanovení cíle/záměru jednání

  • Situační otázky

  • Problémové/Pozitivní otázky

  • Implikační otázky

Lektor

není určen

Pokud máte dotazy, tak nám je můžete zaslat pomocí kontaktního formuláře.

Vložením zprávy souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů